ATTENTION : Tous les éléments utilisés à des fins commerciales (catalogues, affiches…) doivent être validés par votre interlocuteur Crosscall
INDICE DE RÉPARABILITÉ
La loi relative à la lutte contre le gaspillage et à l’économie circulaire (loi n°2020-105 du 10 février 2020) et ses décrets d’application fixent l’obligation de communiquer « un indice de réparabilité » pour chaque modèle de smartphone mis sur le marché, ainsi que les paramètres ayant permis d’établir cet indice.
Ces dispositions entrent en vigueur à compter du 1er janvier 2021.
Pour la vente en magasin, cet indice doit être présent à proximité immédiate de l’appareil. Pour la vente à distance, il doit figurer de manière visible dans la présentation des équipements et à proximité du prix. La taille de la police de la note doit être aussi grande que celle des chiffres du prix.
NOS INDICES
Afin de répondre à vos obligations, vous pouvez télécharger les indices de nos produits ainsi que les grilles de calcul associées.
LA DISPONIBILITÉ DES PIÈCES
Le consommateur doit également être informé de la durée de disponibilité des pièces détachées avant son achat. Cette information doit aussi figurer sur la facture.
CROSSCALL allonge encore la durée de vie de ses produits en mettant à disposition les pièces détachées pendant 10 ans¹ pour les smartphones de sa nouvelle gamme CORE. Concernant nos autres appareils, la durée de disponibilité des pièces est inchangée
¹Les pièces détachées sont disponibles pendant la durée de commercialisation du produit neuf et pour une durée de 10 ans à partir de la date de fin de commercialisation du produit telle qu’indiquée sur le site crosscall.com.
LA DURABILITÉ CROSSCALL
Crosscall s’est fondée, il y a plus de 10 ans sur un engagement : fabriquer des téléphones mobiles durables, et ce même dans les conditions d’usage les plus difficiles.
Grâce à ses années d’expérience et à une attention particulière de ses équipes sur la conception et le contrôle qualité, Crosscall offre à ses utilisateurs une garantie constructeur de 5 ans
sur l’ensemble de ses produits issus de la gamme 5 : ACTION-X5, CORE-M5, CORE-X5, CORE-T5, CORE-Z5, STELLAR-X5 ce qui est exceptionnel dans le monde de la téléphonie.
